El INAI aconseja ser cauteloso con las ofertas que condicionen proporcionar datos personales y evitar hacer compras usando conexiones a redes de WiFi públicas durante la temporada de ofertas conocida como Hot Sale.
La novena edición del Hot Sale se realizará del 23 al 31 de mayo de 2022. En la edición 2021, el comercio electrónico en México tuvo un crecimiento de 27% en comparación con el año anterior, de acuerdo con los datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) que confirmó que, por tercer año, el país se encuentra entre los primeros cinco mercados mundiales con mayor crecimiento en comercio electrónico al menudeo.
El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) recomienda a los usuarios que realicen compras a través de medios electrónicos extremar precauciones al momento de comprar..
Unas de las recomendaciones consiste en conocer los derechos sobre los datos personales al proporcionarlos a establecimientos o servicios comerciales, así como leer con atención el aviso de privacidad antes de proporcionar datos personales, para conocer quién será el responsable del tratamiento de dichos datos, el uso y finalidades que les dará; revisar también los términos y condiciones de cada sitio web donde se realicen compras.
El INAI solicita entregar los datos personales estrictamente necesarios para la adquisición del bien o servicio de interés y proporcionar estos una vez que haya sido identificada plenamente la empresa o persona que los solicita y conocer con claridad las finalidades para las cuales serán utilizados.
“Evitar hacer compras usando conexiones a redes de WiFi públicas. En caso de no contar con otra opción, conectarse a través de una red privada virtual (VPN), para proteger la información intercambiada entre el dispositivo y el sitio web”, dice el Instituto.
“Si se hacen compras a través de dispositivos móviles, verificar que estos cuenten con las medidas de seguridad mínimas, como la contraseña para desbloquear, y con las últimas actualizaciones del sistema operativo y aplicaciones”, añade.
El INAI solicita a los usuarios que tengan la certeza de que el sitio de internet en el que se navega o compra sea confiable; para ello se debe revisar que la dirección electrónica inicie con la figura de un candado cerrado en color verde y las iniciales “https”.
Solicita a los internautas observar con atención la información, aspecto y detalles del portal visitado, para detectar si se trata de un sitio falso.
“Una vez proporcionada la información, revisar si existe algún campo para autorizar el uso de los datos personales para fines mercadotécnicos o publicitarios. Si el campo está premarcado y no se desea que los datos se utilicen para dichos fines, modificar la selección”, explica el INAI.
Además, solicita que se verifique el estado de cuenta y se active el servicio de alertas del banco por correo electrónico y/o teléfono celular para corroborar todos los movimientos bancarios que se realicen.
Otra herramienta que se puede utilizar son las tarjetas digitales, previo a la adquisición de cualquier producto o servicio por internet, a fin de robustecer la protección de información de las tarjetas bancarias y disminuir el riesgo de un uso indebido de las mismas.
El INAI llama a tener cautela con las ofertas que condicionen proporcionar los datos personales, o bien, a compartir atractivas promociones entre tus contactos, por correo o algún servicio de mensajería, pues podrían ser estafas.
En caso de que se identifique algún tratamiento indebido de datos personales, puede reportarse ante el INAI, o vía correo electrónico, a: atencion@inai.org.mx, o bien, verificacion@inai.org.mx. También se puede visitar https://www.datospersonales.org.mx/
